Proceso de Reserva

Descripción del proceso de reserva de habitaciones.

1.- Rellene el formulario de la izquierda, con todos los datos necesarios, y envíe el formulario.
2.- Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto para validar la reserva de la habitación, e informarle de los siguientes pasos.
3.- Una vez recibida la información de nuestro servicio de atención al cliente, puede hacer la reserva mediante TPV virtual.

 

TERMINOS Y CONDICIONES:

REQUISITOS PARA ALQUILAR UNA HABITACIÓN CON erasmundus barcelona flats. 

- Tener una edad comprendida entre 18 y 35 años.
- Tener acuerdo de estudiante con una universidad local, un contrato de prácticas o un contrato de trabajo.
- Firmar el contrato de alquiler, las normas de convivencia y hacer el pago del depósito. La primera mensualidad de la renta pagará a la llegada.

PERIODOS DE ALQUILER

- La estancia mínima es de 3 meses.

POLÍTICA DEL DEPÓSITO

  1. El pago del depósito garantiza el cumplimiento de la estancia mínima establecida en el proceso de reserva, el contrato y las normas de convivencia, que el cliente firma el día de su de llegada y antes de la entrega de llaves.
    Está prohibido utilizar el depósito para pagar cualquier mes de la renta.
  2. Importe y forma de pago. El importe del depósito es el equivalente al precio de un mes de alquiler.
  3. Mecanismo y condiciones necesarias para la recuperación del depósito.

 erasmundus barcelona flats se encargará de la devolución del depósito, que será devuelto una vez se hayan cumplido los siguientes puntos:

- Haber pagado la totalidad de las mensualidades de alquiler. Si hubiera un consumo de agua, electricidad, gas superior al establecido por contrato se deducirá la parte proporcional (exceso de consumo dividido por el número de personas que viven en el piso) del depósito.

- Dejar la habitación en las mismas condiciones que en el momento del check in. Se comprobarán todos los elementos de la habitación (checklist).
- Se hayan devuelto las llaves.
- Se hayan cumplido las normas de convivencia.

Al final de la estancia y después de la verificación de los puntos antes mencionados, el depósito será devuelto por transferencia bancaria en los 60 días siguientes a partir de la salida. Todas las comisiones de la transferencia bancaria serán a cargo del cliente.

  1. Cancelación de la reserva.

    Únicamente se devolverá el 50% del depósito pagado en el proceso de la reserva si la cancelación se produjera con anterioridad a la llegada al piso o bien si esta tiene lugar dentro de las primeras 24 horas de la llegada, en este último caso se deberán de devolver las llaves antes de las 24 h de la llegada, y dejar la habitación en las mismas condiciones de limpieza que se encontraba. Pasadas las primeras 24 horas desde la llegada, no se efectuará ningún reembolso por cancelación, ello supondrá perder el 100% del depósito.

  1. Terminación / salida antes del fin del contrato.

Si el contrato se termina antes de la fecha acordada o la salida se realiza antes de la fecha acordada, la falta de alquiler en los meses restantes afectará la devolución del depósito.

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